淘宝客服挂起和未挂起是什么意思?有何区别?

在淘宝上很多大一点的店铺都有多个客服人员和多个客服账号,客服在非工作时间就可以把账号挂起来,然后旺旺就不会把新客户的咨询分给该客服了,那么这个挂起和未挂起到底是什么意思呢?
淘宝店铺客服怎么设置分流?分流不均怎么办?
淘宝店铺客服怎么做?有什么价值?
在淘宝上很多大一点的店铺都有多个客服人员和多个客服账号,客服在非工作时间就可以把账号挂起来,然后旺旺就不会把新客户的咨询分给该客服了,那么这个挂起和未挂起到底是什么意思呢?
淘宝店铺客服怎么设置分流?分流不均怎么办?
淘宝店铺客服怎么做?有什么价值?