根据中共姚安县委办公室文件姚办发[2002]6号《中共姚安县委办公室职能配置、内设机构和人员编制方案》的通知，本着有利于加强领导，理顺关系、畅通信访渠道，及时有效地解决、处理信访问题的原则，信访局是县委、县政府主管全县信访工作职能机构，其主要职能是：

一、贯彻落实《信访条例》及党和国家信访工作政策、法规，根据州委州政府信访局的工作部署，提出全县信访工作意见、建议，并组织实施开展社情民意的调研，经常研究分析来信来访中的新情况，及时向县委、县政府反映主要情况。

二、代表县委、县政府受理人民群众来信来电，接待人民群众来访。

三、承办州委州政府信访局、县委、县政府领导及县委办、县政府办领导批办、交办、督办的人民群众信访事项。

四、协调跨地区、跨部门的重要信访事项。

五、指导全县信访工作，做好全县信访队伍建设、信访网络建设、组织对乡镇信访工作目标管理考核。

六、完成县委、县政府领导及县委办、县政府办领导交办的其他工作。